Монтажи КМ · Магнит

Лента событий чата

Сообщения «без ММ» не удалось привязать к магазину: в них нет названия ММ, и рядом нет сообщений того же автора о конкретном ММ.

• 14.10.2026
  15:00
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Благодарность

  Спасибо
• 14.10.2026
  14:59
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ

  ↻Перенос

  ИИ: Запланирован повторный выезд инженера для проверки работы кофемашины в ММ Патрики.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Партнёры, прилагаю видео из ММ Патрики после монтажа кофемашины. На видео зафиксировано, что система слива КМ работает штатно, без протечек.

  По просьбе менеджера, ответственного за открытие, запланировали в ММ Патрики на завтра выезд нашего самого опытного инженера для проверки работы кофемашины.
• 14.10.2026
  14:37
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  0:00 9 октября 2026 года, город Москва, переулок Большой Казехинский, дом 14, строение 2, магазин Магнит Патрики. Тестирование работоспособности системы отвода стоков. Выливаем в емкость каплеулавливателя ориентировочно литр воды. Протечки воды нет.

  0:27 Вода сливается в канализацию. Емкость прозрачная, используется для наглядности. Вот кофемашина сухая. Следов протечки.

  0:53 не обнаружено. Выливаем еще определенное количество воды. Вода сливается в емкость.

  1:19 Под кофемашиной протечек не выявлено. Везде сухо.

  1:42 Емкости для жмыха тоже сухо
• 14.10.2026
  14:37
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Видео подтверждает успешный монтаж и исправную работу системы слива в ММ Патрики.

  Партнёры, прилагаю видео из ММ Патрики после монтажа кофемашины. На видео зафиксировано, что система слива КМ работает штатно, без протечек.
• 14.10.2026
  13:24
  Денис · Патрики Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Обсуждение технических причин отсутствия обратного клапана и проблем с отводом воды.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Обратный клапан убрали из поддона кофемашины по требованиям вашего ТЗ. Можете по этому вопросу обратиться к вашему коллеге Максиму Литвинову. Он настаял на этом требовании, т.к. обратный клапан со временем забивается и из поддона жидкие отходы выливаются через край.

  Обратная связь следующая – обратный клапан у китайцев не эффективен, из-за чего вода скапливается в поддоне и переливается через край. Поэтому его убрали из ТЗ То, что вода выливается на кофе машине при съеме нижнего каплесборника связано с тем, что вода впринципе плохо уходит в сток/канализационный шланг. Либо шланг между кофе машиной и канализационной трубок забит, либо монтажник установил его не корректно (не под углом) чтобы обеспечить естественный слив жидкости из каплесборника в канализацию.
• 14.10.2026
  13:03
  Семенков Миша · ?ММ не определён
• 14.10.2026
  11:52
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 14.10.2026
  11:52
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 14.10.2026
  11:52
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 14.10.2026
  11:51
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Вчера выполнен повторный выезд, КМ и холодильник работают в штатном режиме.

  В ММ Сероватый вчера был выполнен повторный выезд. В магазине отключали водоснабжение, из-за этого на КМ возникла ошибка. После перезагрузки оборудование работает в штатном режиме. Провели повторно обучение персонала. Кофемашина и холодильник были все в пыли. Это результат раннего монтажа, об этом также обращали внимание на переговорах.
• 14.10.2026
  10:29
  Семенков Миша · Мускатник БУ КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 14.10.2026
  10:29
  Семенков Миша · Мускатник БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 14.10.2026
  10:29
  Семенков Миша · Мускатник БУ КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Вчера в магазине Мускатник монтаж кофемашины выполнен.

  Добрый день, вчера в Мускатник монтаж выполнен.
• 13.10.2026
  18:30
  Семенков Миша · Лучезарность БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 13.10.2026
  18:30
  Семенков Миша · Лучезарность БУ КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 13.10.2026
  18:30
  Семенков Миша · Лучезарность БУ КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Вчера выполнен монтаж б/у кофемашины в магазине Лучезарность.

  Добрый вечер. Лучезарность вчера выполнен монтаж б/у КМ
• 12.10.2026
  15:10
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ (ответ на сообщение)

  ↻Перенос

  ИИ: Ожидание заказа на повторный выезд.

  Партнеры, ожидаем заказ на повторный выезд.
• 12.10.2026
  15:10
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 12.10.2026
  15:10
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 12.10.2026
  15:10
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 12.10.2026
  15:10
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Выполнен повторный выезд, б/у кофемашина подключена.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Грамотный Тарко-Сале, ул. Таёжная 7_ММ - выполнен повторный выезд, б/у КМ подключена
• 12.10.2026
  11:37
  Семенков Миша · Амаха Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 12.10.2026
  11:36
  Семенков Миша · Амаха Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 12.10.2026
  11:36
  Семенков Миша · Амаха Новая КМ

  ▤Акт↻Перенос!Не готовы коммуникации!Нет персонала!Нет ингредиентов

  ИИ: Частичный монтаж в Амаха, отсутствие электричества, персонала и ингредиентов, требуется повторный выезд.

  Добрый день, вчера произведён частичный монтаж новой КМ в ММ Амаха. В магазине отсутствует электроэнергия. Электрика на объекте не было. Не было персонала и ингредиентов для КМ. Согласно методичке составлен акт о том, что требуется дополнительный выезд.
• 09.10.2026
  17:55
  Семенков Миша · Радиометр Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:55
  Семенков Миша · Радиометр Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:55
  Семенков Миша · Радиометр Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:55
  Семенков Миша · Радиометр Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен!Нет персонала

  ИИ: Монтаж выполнен, но персонал для обучения отсутствовал.

  Радиометр монтаж выполнен, персонала не было, поэтому обучать было некого.
• 09.10.2026
  17:52
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:52
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:52
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  17:52
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Монтаж в магазине Патрики выполнен.

  Патрики монтаж выполнен.
• 09.10.2026
  16:55
  Семенков Миша · Самоподготовка Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  16:55
  Семенков Миша · Самоподготовка Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  16:55
  Семенков Миша · Самоподготовка Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Самоподготовка и монтаж выполнены.

  Самоподготовка монтаж выполнен.
• 09.10.2026
  15:50
  Семенков Миша · Пешня БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  15:50
  Семенков Миша · Пешня БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  15:50
  Семенков Миша · Пешня БУ КМ

  ↻Перенос!Нет персонала

  ИИ: На объекте нет персонала, требуется повторный выезд для обучения сотрудников.

  ММ Пешня. На объекте отсутствует персонал, нужен повторный выезд для обучения сотрудников.
• 09.10.2026
  15:35
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  15:35
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  15:35
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  15:35
  Семенков Миша · Сероватый Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Монтаж кофемашины в магазине Сероватый выполнен.

  ММ Сероватый монтаж выполнен.
• 09.10.2026
  14:55
  Семенков Миша · Патрики Новая КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Обсуждение отсутствия обратного клапана в кофемашине по требованию заказчика.

  ↪ ответ на Денис: Патрики МСК кофемашина пришла бракованная - не хватает клапана, все льется на тумбу. Прошу оперативно решить данный вопрос

  Обратный клапан убрали из поддона кофемашины по требованиям вашего ТЗ. Можете по этому вопросу обратиться к вашему коллеге Максиму Литвинову. Он настаял на этом требовании, т.к. обратный клапан со временем забивается и из поддона жидкие отходы выливаются через край.

  

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  Объект Патрики, кофемашина, монтажник говорит отсутствие какой-то клапана, вот в этой части где-то. Ну, соответственно, когда ее достаешь, все протекает, вот так.
• 09.10.2026
  14:45
  Денис · Патрики Новая КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Кофемашина пришла бракованная, не хватает клапана, требуется решение вопроса.

  Патрики МСК кофемашина пришла бракованная - не хватает клапана, все льется на тумбу. Прошу оперативно решить данный вопрос

  

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  Объект Патрики, кофемашина, монтажник говорит отсутствие какой-то клапана, вот в этой части где-то. Ну, соответственно, когда ее достаешь, все протекает, вот так.
• 09.10.2026
  14:38
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  14:38
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  14:38
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ

  ИИ: Упомянуто название магазина Квадрильон без указания статуса монтажа.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Квадрильон

  
• 09.10.2026
  14:38
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ

  !Не готовы коммуникации

  ИИ: В магазине Квадрильон отсутствуют необходимые коммуникации для монтажа.

  Фото из Квадрильон, коммуникаций нет. Выше на видео также было это видно.
• 09.10.2026
  14:28
  Денис · Квадрильон Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Запрос фото с торговой точки.

  Есть фото с тт?

  
• 09.10.2026
  14:26
  Денис · Алеба Новая КМ

  ↻Перенос

  ИИ: Сообщение содержит только имя сотрудника, сути монтажа нет.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Повторный выезд для монтажа новой КМ в ММ Алеба вчера выполнен. Ждём заказ на повторный выезд.

  Дарья Волкова
• 09.10.2026
  14:25
  Семенков Миша · Переснащение Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  14:25
  Семенков Миша · Переснащение Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  14:25
  Семенков Миша · Переснащение Новая КМ

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Монтаж в магазине Переснащение выполнен сегодня.

  ММ Переснащение монтаж выполнен сегодня.
• 09.10.2026
  14:17
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  14:17
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ

  ↻Перенос!Не готовы к монтажу

  ИИ: Магазин Грамотный требует повторного выезда.

  ММ Грамотный требуется повторный выезд.
• 09.10.2026
  13:20
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  13:20
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ

  ↻Перенос!Прочее нарушение

  ИИ: Запрошен повторный выезд в магазин Геронтократ.

  Геронтократ требуется повторный выезд.
• 09.10.2026
  13:12
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  13:12
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ

  ↻Перенос!Прочее нарушение

  ИИ: Магазин Квадрильон требует повторного выезда

  Квадрильон требуется повторный выезд
• 09.10.2026
  12:45
  Семенков Миша · Переснащение Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  речь не обнаружена

  
• 09.10.2026
  12:45
  Семенков Миша · Переснащение Новая КМ

  !Нет персонала

  ИИ: Ожидание руководителя магазина и персонала для проведения переснащения.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Переснащение, ждем РМ и персонал
• 09.10.2026
  11:40
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  11:40
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  11:40
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  11:40
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ

  ↻Перенос

  ИИ: Выполнен повторный выезд для монтажа, ожидается заказ на повторный выезд.

  Повторный выезд для монтажа новой КМ в ММ Алеба вчера выполнен. Ждём заказ на повторный выезд.
• 09.10.2026
  10:49
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: В магазине Грамотный некомплект оборудования: нет бункеров, шланга и контейнера.

  Бу КМ в ММ Грамотный некомплект: отсутствуют бункеры для кофе, шланг для подачи воды, контейнер для молока в холодильнике.
• 09.10.2026
  10:47
  Семенков Миша · Грамотный БУ КМ

  !Не готовы коммуникации

  ИИ: Проблема с длиной шлангов и расположением коммуникаций внутри тумбы.

  ↪ ответ на Денис: Мм Грамотный-коллеги обозначают полное наличие коммуникаций

  Партнеры, по коммуникациям не понятно зачем их заводят внутрь тумбы? Внутри тумбы не разместить фильтр-стстему, длины шлангов от КМ не хватает, чтобы протянуть их до коммуникаций внутри внизу тумбы.
• 09.10.2026
  10:06
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ

  !Не готовы коммуникации

  ИИ: В магазине Геронтократ отсутствуют необходимые коммуникации.

  ↪ ответ на Денис: Могу попросить фото коммуникаций

  Видео и фото из Геронтократ, коммуникации отсутствуют.
• 09.10.2026
  10:04
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Клиент прислал фото и указал место установки кофемашины.

  ⤷ переслано от Андрей Владимир: Вот фото Как мне сказали она будет стоять тут

  
• 09.10.2026
  10:04
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  Место установки Ничего еще нет
• 09.10.2026
  09:20
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  Магнит, квадриллион, вход, стеллаж собран, здесь ничего не подведено, персонала соответственно в магазине тоже нет.
• 09.10.2026
  09:20
  Семенков Миша · Квадрильон Новая КМ

  !Не готовы к монтажу

  ИИ: Магазин Квадрильон не готов к монтажу.

  Квадрильон не готов к монтажу.
• 09.10.2026
  08:47
  Денис · Геронтократ Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Сообщение содержит только подтверждение получения фото, информации о монтаже нет.

  а вот по фото из магазина - могу

  
• 09.10.2026
  08:47
  Денис · Грамотный БУ КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Невозможно определить наличие коммуникаций по присланному видео.

  партнеры, я не могу по второму видео однозначно определить достаточность коммуникаций
• 09.10.2026
  08:46
  Владимир Ульянов · ?ММ не определён

  ИИ: Отправлено второе видео с трубами.

  Второе видео с трубами
• 09.10.2026
  08:44
  Денис · Грамотный БУ КМ

  ИИ: Магазин подтвердил наличие всех необходимых коммуникаций.

  Мм Грамотный-коллеги обозначают полное наличие коммуникаций
• 09.10.2026
  08:43
  Денис · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 09.10.2026
  08:43
  Денис · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  !Нет тумбы

  ИИ: Тумба сейчас подвинута, если вопрос только в ней.

  Потому что тумбу сейчас подвинут, если вопрос только в ней
• 09.10.2026
  08:42
  Денис · Геронтократ Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Запрос фото коммуникаций.

  Могу попросить фото коммуникаций
• 09.10.2026
  08:40
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ (контекст отправителя)

  

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  0:00 это вход если что находим стройка во всю кофе модуль найден вот здесь но тут его не место

  0:22 Так что здесь еще ничего не готово.
• 09.10.2026
  08:40
  Семенков Миша · Геронтократ Новая КМ

  !Не готовы коммуникации!Нет тумбы!Нет персонала!Нет ингредиентов

  ИИ: Магазин не готов: нет тумбы, коммуникаций, персонала и расходных материалов.

  Геронтократ, ничего не готово, тумба стоит не на месте. Коммуникаций, персонала и расходников нет.
• 09.10.2026
  08:31
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Сообщение принято в работу.

  Михаил, спасибо, в работе
• 09.10.2026
  08:21
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  !Не готовы коммуникации

  ИИ: Магазин не готов к монтажу из-за отсутствия воды и электричества.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Магнит грамотный. Отсутствует водопровод и электричество
• 09.10.2026
  08:21
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  У меня была одна наклейка, где я выкидывал мусор, но ее не хватило. Я пришел с ней, блядь, отклеиваться сюда с тумбочки и приклеивать туда, блядь. Они бывают недокладывающие.

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  Ничего не готово, стол в одном месте стоит, желатки нету, ничего нету.
• 08.10.2026
  19:02
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  ИИ: Указано название магазина Магнит Зеленинский без описания ситуации.

  ⤷ переслано от Арсений Матросов Arseniy: Магнит зеленинский

  
• 08.10.2026
  19:02
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Монтаж кофемашины успешно выполнен.

  Монтаж выполнен.
• 08.10.2026
  15:14
  Семенков Миша · Альхека БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 08.10.2026
  15:14
  Семенков Миша · Альхека БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 08.10.2026
  15:14
  Семенков Миша · Альхека БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 08.10.2026
  15:14
  Семенков Миша · Альхека БУ КМ

  ✓Монтаж выполнен▤Акт

  ИИ: Монтаж б/у кофемашины в Альхеке выполнен сегодня, акт и фото приложены.

  Добрый день, ММ Альхека, монтаж б/у КМ выполнен сегодня. Акт и фото прилагаю.
• 07.10.2026
  13:31
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ

  ↻Перенос!Отказ / запрет магазина

  ИИ: Директор магазина Алеба запретила монтаж, требуется повторный выезд.

  Партнёры, наш инженер уже уехал около часа назад из ММ Алеба, т.к. директор магазина запретила сегодня устанавливать КМ. Вернуться сегодня в магазин он не успевает. Прошу оформить повторный выезд на новую дату монтажа.
• 07.10.2026
  12:32
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ

  ИИ: Запрос обратной связи по сегодняшнему выезду для монтажа в ММ Алеба.

  Партнёры, добрый день, ждём ОС по сегодняшнему выезду для монтажа КМ в ММ Алеба.
• 07.10.2026
  12:26
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 07.10.2026
  12:26
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 07.10.2026
  12:26
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ

  !Не готовы к монтажу

  ИИ: Магазин еще не определился с местом установки модуля с кофемашиной.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Магнит Алеба. Якобы ещё думают, где ставить модуль с КМ, дописка про субботу - от директора
• 07.10.2026
  12:26
  Семенков Миша · Алеба Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 06.10.2026
  15:47
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  
• 06.10.2026
  15:47
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  
• 06.10.2026
  15:47
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  
• 06.10.2026
  15:47
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  
• 06.10.2026
  15:47
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  ✓Монтаж выполнен▤Акт

  ИИ: Монтаж завершен, акт и фото приложены, проблема с шлангом решена.

  Денис, наш инженер уже закончил монтаж в 13 50, сервисный акт и фото прилагаю. Шланг для подачи воды в КМ не привезли, подключили через наш, занесли в акт информацию.
• 06.10.2026
  15:32
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Уточнение по сырью, подтверждение доставки кабеля и решение вопроса по шлангу.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Денис, добрый день, наш инженер установил новый шланг для подачи воды в КМ, который у него был с собой в запасе. Кабеля питания для холодильника у него нет. Поэтому проблема не решена. И остаётся ещё теперь вопрос с компенсацией стоимости шланга для подачи воды в КМ.

  Михаил, по сырью нет проблем? Кабель уже доставили. По шлангу - решаем
• 06.10.2026
  12:46
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Установлен шланг для воды, но отсутствует кабель питания для холодильника.

  Денис, добрый день, наш инженер установил новый шланг для подачи воды в КМ, который у него был с собой в запасе. Кабеля питания для холодильника у него нет. Поэтому проблема не решена. И остаётся ещё теперь вопрос с компенсацией стоимости шланга для подачи воды в КМ.
• 06.10.2026
  12:22
  Денис · Старообрядчество БУ КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Монтажник моет кофемашину, инженер на месте, ожидают решения по шлангу и кабелю.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Партнёры, добрый день, приехали сейчас по согласованию на повторный выезд в ММ Старообрядчество. Вот в таком виде привезли б/у оборудование грязное, пыльное, даже жмых и ингредиенты из КМ не убрали. Помимо этого у КМ нет сливного шланга для отходов, а у холодильника нет кабеля питания. Прошу...

  Монтажник уже ставит кофемашину на промывку. Инженер на месте с ним. Пока не получил ответа по шлангу и кабелю питания.
• 06.10.2026
  11:33
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Сотрудник сообщил о скором возвращении.

  вернусь в ближайшее время
• 06.10.2026
  11:33
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Заказ взят в работу

  забрали в работу
• 06.10.2026
  11:33
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Приветствие Михаила.

  Михаил, приветствую
• 06.10.2026
  11:31
  Семенков Миша · Старообрядчество БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 06.10.2026
  11:31
  Семенков Миша · Старообрядчество БУ КМ

  !Не готовы коммуникации!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Оборудование грязное, некомплект (нет шланга и кабеля), монтаж невозможен.

  Партнёры, добрый день, приехали сейчас по согласованию на повторный выезд в ММ Старообрядчество. Вот в таком виде привезли б/у оборудование грязное, пыльное, даже жмых и ингредиенты из КМ не убрали. Помимо этого у КМ нет сливного шланга для отходов, а у холодильника нет кабеля питания. Прошу оперативно сообщить, как поступаем в этой ситуации. Ждём ОС.
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ

  ИИ: Упоминание объекта Планиметрия без указания статуса монтажа.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Последний Планиметрия
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ

  ИИ: Указано только кодовое название магазина «Сандаловый».

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Сандаловый
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Лозоплетение БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Лозоплетение БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Лозоплетение БУ КМ

  ИИ: Сообщение содержит только кодовое название магазина.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Лозоплетение
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 02.10.2026
  18:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ

  ИИ: Указано только название магазина (Альният).

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Альният
• 02.10.2026
  16:48
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  16:48
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ

  ▤Акт!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Привезли не ту модель кофемашины (Franke вместо Dr Coffee), монтаж не принят.

  Партнеры, в таком виде привезли КМ в Сандаловый. Мало того что КМ Franke, так судя по надписи, КМ не работает. Мы по договору устанавливаем только КМ Dr Coffee в рабочем состоянии. Фильтр-систему новую для КМ смонтировали, составляем акт и уезжаем.
• 02.10.2026
  15:13
  Владимир Ульянов · ?ММ не определён

  ↻Перенос!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Ожидание доставки оборудования и уточнение информации о повторном выезде.

  КМ обещают привезти через 1,5 часа. Составляем акт, ждем информацию о повторном выезде?
• 02.10.2026
  15:11
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Подтверждение правильности подхода и сообщения о том, что всё в работе.

  Партнеры, спасибо. Подход правильный Все в работе.
• 02.10.2026
  15:08
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ

  ИИ: Прислан фотоотчет из магазина Сандаловый

  Выше фотоотчет из ММ Сандаловый
• 02.10.2026
  15:07
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  15:07
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  15:07
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  !Не готовы коммуникации

  ИИ: Отсутствует канализация, вода прокладывается в данный момент.

  ⤷ переслано от Андриан Абовян Сервис Москва: Воду прокладывают сейчас. Канализации нет пока
• 02.10.2026
  15:07
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  14:49
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Напоминание партнерам о необходимости подготовки магазина к монтажу.

  Партнёры, наши инженеры не должны ждать в магазине в назначенную дату монтажа, когда доделают коммуникации, привезут нужные ингредиенты или приедет персонал. Об этих проблемах мы обращали ваше внимание на переговорах.
• 02.10.2026
  14:43
  Семенков Миша · Сандаловый БУ КМ

  ИИ: Указано только кодовое название магазина «Сандаловый».

  ⤷ переслано от Андриан Абовян Сервис Москва: Сандаловый
• 02.10.2026
  14:43
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  !Не готовы коммуникации!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Отсутствуют вода, канализация и кофемашина, ожидание подготовки в течение 1,5 часов.

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Видео грузится, воды нет, канализации нет, КМ нет. Сказали, что через 1,5 часа сделают
• 02.10.2026
  14:10
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ

  ↻Перенос!Нет персонала!Нет ингредиентов

  ИИ: В магазине нет персонала для обучения и сырье не подходит.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Партнёры, в Планиметрия принесли 200 грамм кофе и 1л молока. Этого хватит только на калибровку. Ещё нужно пролить тестовые напитки. И самый главный вопрос, разве сейчас на КМ в магазинах Магнит используются такие кофе и молоко, как на фото?

  Партнёры, помимо неподходящего сырья в Планиметрия нет персонала для обучения по обслуживанию КМ. Кто-то сможет из персонала сейчас оперативно подъехать в магазин? Или мы оформляем сервисный акт и ждём заказ на повторный выезд по готовности? Только во втором случае печати и подписи в акте опять не будет со стороны АО Тандер. Ждём ОС.
• 02.10.2026
  13:17
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Запрос информации об утвержденном сырье и отсутствие знаний у персонала.

  Партнёры, просим сообщить, какое сырье(кофе и молоко) утверждено и должно быть использоваться в КМ в магазинах Магнит? На сколько мы видим по сегодняшнему дню, персонал в магазинах не обладает этой информацией.
• 02.10.2026
  13:12
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  13:12
  Семенков Миша · Альният Новая КМ

  ИИ: Фото ингредиентов из магазина Альният.

  Фото предоставленных ингредиентов из Альният.
• 02.10.2026
  13:09
  Денис · Альният Новая КМ

  ИИ: Вопрос о том, какая расходка была выдана

  ↪ ответ на Семенков Миша: Добрый день, ММ Альният отсутствуют ингредиенты для новой КМ. Приход будет только 04.10. Ждём ОС.

  Какую расходку выдали?
• 02.10.2026
  12:40
  Кузьмин АВ · Планиметрия Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Комментарий к необходимости использования правильного сырья при калибровке.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Калибровку необходимо проводить непосредственно тем сырьем, которое будет использоваться на КМ.

  Иначе эта операция теряет всякий смысл)
• 02.10.2026
  12:40
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Требование проводить калибровку кофемашины на том сырье, которое будет использоваться.

  Калибровку необходимо проводить непосредственно тем сырьем, которое будет использоваться на КМ.
• 02.10.2026
  12:37
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  
• 02.10.2026
  12:37
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ

  !Нет ингредиентов

  ИИ: Недостаточно ингредиентов для полноценного тестирования и вопрос по соответствию маркировки кофе.

  Партнёры, в Планиметрия принесли 200 грамм кофе и 1л молока. Этого хватит только на калибровку. Ещё нужно пролить тестовые напитки. И самый главный вопрос, разве сейчас на КМ в магазинах Магнит используются такие кофе и молоко, как на фото?
• 02.10.2026
  12:21
  Денис · Альният Новая КМ

  !Нет ингредиентов

  ИИ: Торговая точка сообщила, что расходные материалы находятся у монтажника.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Добрый день, ММ Альният отсутствуют ингредиенты для новой КМ. Приход будет только 04.10. Ждём ОС.

  С тт сообщили что расходка у монтажника
• 02.10.2026
  12:06
  Денис · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Торговая точка сообщила о передаче монтажнику.

  С тт сообщили что отдали монтажнику
• 02.10.2026
  12:06
  Денис · Планиметрия Новая КМ

  ИИ: Запрос подтверждения получения расходных материалов

  ↪ ответ на Семенков Миша: ММ Планиметрия тоже не могут найти ингредиенты для КМ. Ждём перемещения пока идёт монтаж оборудования.

  Прошу подтвердить получение расходки
• 02.10.2026
  11:50
  Семенков Миша · Лозоплетение БУ КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  вода канализация пока нет но и самой машины на месте нет тогда будет
• 02.10.2026
  11:50
  Семенков Миша · Лозоплетение БУ КМ

  ▤Акт!Не готовы коммуникации!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: В магазине нет б/у кофемашины и электричества, акт будет позже.

  ММ Лозоплетение, б/у КМ нет в магазине, электричества нет для КМ. Сервисный акт пришлём сегодня позже.
• 02.10.2026
  11:30
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  магнит планиметрия 2 10 26 завершаются строительные работы кофейный модуль
• 02.10.2026
  11:30
  Семенков Миша · Планиметрия Новая КМ

  !Нет ингредиентов

  ИИ: В магазине Планиметрия отсутствуют ингредиенты для кофемашины.

  ММ Планиметрия тоже не могут найти ингредиенты для КМ. Ждём перемещения пока идёт монтаж оборудования.
• 02.10.2026
  11:28
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (ответ на сообщение)

  ИИ: Требуется переместить сырье в течение часа во время монтажа.

  ↪ ответ на Денис: В ближайшее время вернусь с возможностью перемещения сырья с соседней тт

  Нужно это сделать в течение часа, пока идёт монтаж оборудования.
• 02.10.2026
  11:28
  Денис · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Сообщение о планах по перемещению сырья из соседней торговой точки.

  В ближайшее время вернусь с возможностью перемещения сырья с соседней тт
• 02.10.2026
  11:25
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Монтаж в процессе, ингредиенты отсутствуют, калибровка не будет произведена.

  Монтаж КМ сейчас в процессе. После установки будет составлен акт и зафиксировано отсутствие ингредиентов. КМ будет не настроена и не откаллибрована по кофе и молоку.
• 02.10.2026
  11:23
  Денис · Альният Новая КМ

  ИИ: Запрос акта по магазину Альният

  ↪ ответ на Семенков Миша: Добрый день, ММ Альният отсутствуют ингредиенты для новой КМ. Приход будет только 04.10. Ждём ОС.

  Добрый день Акт?
• 02.10.2026
  11:21
  Семенков Миша · Альният Новая КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  0:00 Получается так, что сегодня ингредиентов для машинки не будет точно.

  0:25 А там то, что с ней приходит, там этого нет? Откуда вам их? Пофиг, молоко не поставляют. Нет, но это тогда только с наркотиками. Ну, а когда он будет? Приходит, что молоко. Я понял, спасибо.
• 02.10.2026
  11:20
  Семенков Миша · Альният Новая КМ

  !Нет ингредиентов

  ИИ: В магазине Альният отсутствуют ингредиенты для новой кофемашины.

  Добрый день, ММ Альният отсутствуют ингредиенты для новой КМ. Приход будет только 04.10. Ждём ОС.
• 01.10.2026
  16:16
  Александр Вейнбрин · ?ММ не определён

  ИИ: Представление руководства сервисной службы компании РусХолтс.

  ↪ ответ на Денис: Партнеры, день добрый Создали чат для оперативного обмена информацией по вопросам доставок/монтажа. Чат создан для решения вопросов по стройнеготовности, неготовности к приемке оборудования, задержке доставок/монтажей и прочих блок факторов. Со стороны Магнит в чат добавлены сотрудники...

  Добрый день. Денис, хочу представиться-Александр Вейнбрин, руководитель сервисной службы компании РусХолтс. Владимир Ульянов, мой заместитель, отвечает за планирование и контроль выполнения монтажей нового и бу оборудования. Я также готов оперативно реагировать на все возникающие вопросы.
• 01.10.2026
  16:08
  Денис · Картель БУ КМ

  ИИ: Ответ на сообщение с актом и фото монтажа.

  ↪ ответ на Семенков Миша: Прилагаю сервисный акт и фото по сегодняшнему монтажу бу КМ в Картель.

  Спасибо
• 01.10.2026
  16:07
  Семенков Миша · Картель БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 01.10.2026
  16:07
  Семенков Миша · Картель БУ КМ

  ✓Монтаж выполнен▤Акт

  ИИ: Приложен акт и фото по монтажу кофемашины в магазине Картель.

  Прилагаю сервисный акт и фото по сегодняшнему монтажу бу КМ в Картель.
• 01.10.2026
  16:03
  Семенков Миша · Старообрядчество БУ КМ

  ИИ: Видео из магазина Старообрядчество за сегодня.

  Выше сегодняшнее видео из магазина Старообрядчество
• 01.10.2026
  16:02
  Семенков Миша · Старообрядчество БУ КМ

  ИИ: Название магазина (кодовое слово).

  ⤷ переслано от Владимир Ульянов: Старообрядчество
• 01.10.2026
  16:02
  Семенков Миша · Всевластие БУ КМ (контекст отправителя)

  🎙 Расшифровка faster-whisper · ru

  0:00 Павел, нет, да, кофемашинки?

  0:21 оборудование есть коммуникации

  0:43 А, вода подведена, но электричества нет, да? Как нет электричества? Вот город нашел. Ну, если вам надо временку, то сейчас временку кинете. Временку кинете. Хорошо, а машинка будет завтра, да, сказали?

  1:07 Мы вместе с печью должны были сегодня привезти, но РЦ с гидробортом машину не дала. А без гидроборта печь поднять некуда. Завтра после обеда, да, сказали, привезут? Я вам перезвоню завтра. Я с утра сюда приеду, у меня будет информация. Мне просто в любом случае надо заявку закрывать, я тогда фильтра установлю. Сейчас. Закрою с продолжением. Да, давайте.

  1:34 А завтра еще раз подъеду, как повторный выезд. Все, понял. Хорошо, спасибо. Сейчас тогда фильтра привезу, подсоединю. А фильтра у вас новые, да? Да. Нет, нет, нет, фильтра все новое будет. Фильтра все новое будет. У нас и кофе...
• 01.10.2026
  15:56
  Денис · Всевластие БУ КМ

  ИИ: Сотрудник проверяет информацию по магазину «Старообрядчество».

  ↪ ответ на Семенков Миша: Всевластие, монтаж бу КМ сегодня согласно заказу. Самого оборудования нет в магазине, сказали перемещение будет завтра. Акт и фото предоставим сегодня.

  Проверяю инфо по старообрядчеству. Вернусь
• 01.10.2026
  15:54
  Владимир Ульянов · Старообрядчество БУ КМ (контекст отправителя)

  ▤Акт

  
• 01.10.2026
  15:54
  Владимир Ульянов · Старообрядчество БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 01.10.2026
  15:54
  Владимир Ульянов · Старообрядчество БУ КМ (контекст отправителя)

  
• 01.10.2026
  15:52
  Владимир Ульянов · Старообрядчество БУ КМ

  ИИ: Ошибка в названии магазина (указано Старообрядчество)

  Михаил ошибся, с названием магазина, пишет про Старообрядчество
• 01.10.2026
  15:52
  Денис · Всевластие БУ КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Сообщение о том, что магазин уже открыт.

  Магазин уже открыт.
• 01.10.2026
  15:52
  Денис · Всевластие БУ КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Перемещения не планируются.

  Никаких перемещений не планируется и не планировалось
• 01.10.2026
  15:51
  Денис · Всевластие БУ КМ (контекст отправителя)

  ИИ: Сообщение о наличии кофемашины на магазине 29.09.

  Я был 29.09 на магазине, км была в наличии
• 01.10.2026
  15:51
  Денис · Всевластие БУ КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Вопрос о несоответствии информации в предыдущем сообщении

  ↪ ответ на Семенков Миша: Всевластие, монтаж бу КМ сегодня согласно заказу. Самого оборудования нет в магазине, сказали перемещение будет завтра. Акт и фото предоставим сегодня.

  Владимир, тогда что за информация выше?
• 01.10.2026
  15:51
  Владимир Ульянов · ?ММ не определён

  ✓Монтаж выполнен

  ИИ: Монтаж выполнен вчера.

  Вчера и выполнен.
• 01.10.2026
  15:50
  Дмитрий · ?ММ не определён

  ИИ: Сообщение о том, что монтаж должен был быть выполнен вчера.

  Добрый день Согласно заказу монтаж должен был быть еще вчера (30.09)

  
• 01.10.2026
  15:41
  Семенков Миша · Всевластие БУ КМ

  ↻Перенос!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Оборудования нет в магазине, перенос монтажа на завтра.

  Всевластие, монтаж бу КМ сегодня согласно заказу. Самого оборудования нет в магазине, сказали перемещение будет завтра. Акт и фото предоставим сегодня.
• 01.10.2026
  15:39
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Благодарность

  Спасибо
• 01.10.2026
  15:38
  Семенков Миша · Картель БУ КМ

  ИИ: Инженер в процессе монтажа, акт и фото будут позже.

  Связались с инженером в Картель, он сейчас в процессе монтажа. После завершения работ пришлём подписанный акт и фото.
• 01.10.2026
  15:00
  Семенков Миша · Картель БУ КМ

  ▤Акт↻Перенос!Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Старая кофемашина сломана, акт предоставлен, запланирован выезд для подключения нового фильтра.

  ↪ ответ на Денис: Михаил На ММ Картель (ф-л Брянск) так и не приехал КА по Кофе для замены и установки фильтров на б/у КМ. Обещали, что приедет 29.09, но так никто и не приезжал до сих пор.

  Денис, при первичном выезде 24.09 Б/у КМ была сломана в этом магазине. Сервисный акт и фото вам предоставлены. На сегодня запланирован выезд для подключения к новому фильтру. Статус выполнения работ уточним и сообщим.
• 01.10.2026
  14:46
  Денис · Картель БУ КМ

  !Оборудование: нет / некомплект / неисправно

  ИИ: Комплектующие (КА) для замены фильтров на б/у кофемашине не приехали.

  Михаил На ММ Картель (ф-л Брянск) так и не приехал КА по Кофе для замены и установки фильтров на б/у КМ. Обещали, что приедет 29.09, но так никто и не приезжал до сих пор.
• 01.10.2026
  10:46
  Константин Михайлович · ?ММ не определён
• 01.10.2026
  10:37
  Константин Михайлович · ?ММ не определён
• 01.10.2026
  10:34
  Семенков Миша · ?ММ не определён
• 01.10.2026
  10:32
  Семенков Миша · ?ММ не определён

  ИИ: Сообщение о добавлении сотрудников в чат и готовности сообщать о сбоях.

  Денис, добрый день, спасибо. Добавим в чат участвующих в процессе сотрудников и руководство. О всех сбоях при монтажах будем стараться оперативно сообщать в текущем чате.
• 01.10.2026
  10:30
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Запрос на добавление руководства для приоритезации вопросов.

  Михаил, со своей стороны прошу добавить руководство, так-же для возможности приоритезации вопросов. Спасибо
• 01.10.2026
  10:28
  Денис · ?ММ не определён

  ИИ: Создание чата для оперативного решения вопросов по доставкам и монтажам.

  Партнеры, день добрый Создали чат для оперативного обмена информацией по вопросам доставок/монтажа. Чат создан для решения вопросов по стройнеготовности, неготовности к приемке оборудования, задержке доставок/монтажей и прочих блок факторов. Со стороны Магнит в чат добавлены сотрудники сопровождения, курирующие именно ваше направление, которые смогут оперативно ответить на любые вопросы. Уровни эскалации 1-Волкова Дарья, Чудиков Дмитрий 2-Михайлович Константин 3-Драгушин Денис Буду рад ответить на любые возникающие вопросы
• 01.10.2026
  10:26
  Константин Михайлович · ?ММ не определён